| 针对签约客户 | |
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| 针对非签约客户 | |
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提供免费电话技术咨询及系统问题分析服务。 为未签约客户提供单次上门服务。 （未完成指定服务或不能解决问题不收费） |
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| 服务响应时间 | |
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5×8 及7×24热线电话支持 5×8及7×24远程登录支持（特定服务） 1－3小时现场服务支持 30－45分钟现场服务支持（特定服务区内） 5×8 及7×24 HELPDESK服务支持 |
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